Paslaugos taisyklės
„Suaugęs Sargas“ telefoninio sukčiavimo rizikos patikros ir artimųjų perspėjimo paslaugos naudojimo sąlygos.
1. Teikėjas
Paslaugą administruoja MB „Suaugęs“, juridinio asmens kodas 308089954, buveinė Lapkalnio g. 18A, LT-47268 Kaunas, Lietuva, el. paštas info@suauges.lt, tel. +370 612 20999.
2. Paslaugos paskirtis
Paslauga pateikia bendro pobūdžio perspėjimus, rizikos klausimyną, saugaus perskambinimo žingsnius, naudotojo paskyrą, patikimo artimojo kontaktą ir galimybę pranešti apie įtartiną skambutį.
3. Negarantuojamas rezultatas
Numerio, teksto ar elgesio vertinimas nėra neklystantis. Paslauga negali patvirtinti skambintojo tapatybės, atpažinti visų sukčių ar garantuoti finansinių nuostolių išvengimo. Kilus abejonei nutraukite pokalbį ir patys skambinkite oficialiu įstaigos numeriu.
4. Draudžiami duomenys
Draudžiama pateikti PIN, CVV, „Smart-ID“ kodus, banko prisijungimus, slaptažodžius, visą mokėjimo kortelės numerį ar kitus slaptus autentifikavimo duomenis. Teikėjas tokių duomenų neprašo.
5. Skubūs veiksmai
Jei jau perdavėte duomenis ar patvirtinote operaciją, nedelsdami kreipkitės į banką oficialiu numeriu, užblokuokite mokėjimo priemones ir pateikite pranešimą per ePolicija.lt. Esant tiesioginei ar skubiai grėsmei skambinkite 112. Svetainė nėra skubios pagalbos kanalas.
6. Pranešimų ir bendruomenės patirčių naudojimas
Pateikti pranešimai gali būti sujungiami su kitais signalais sukčiavimo tendencijoms nustatyti. Naudotojo pasirinkimas „kėlė įtarimą“ arba „rizikos požymių nepastebėjau“ apibūdina tik jo patirtį ir nepatvirtina numerio savininko tapatybės, nusikalstamos veikos ar numerio saugumo. Viešai rodomi komentarai prieš paskelbimą peržiūrimi.
7. Komentarų taisyklės
Komentaruose draudžiama skelbti vardus, pavardes, adresus, kitus telefono numerius, el. pašto adresus, finansinius ar prisijungimo duomenis, įžeidimus ir nepatikrintus kaltinimus kaip nustatytus faktus. Galime komentarą atmesti, paslėpti arba pašalinti. Informaciją galima ginčyti ir prašyti pašalinti per numerio duomenų pašalinimo formą.
8. Planas, kaina ir aktyvavimas
Šeimos plano kaina yra 4,99 € per mėnesį, jei užsakymo metu nenurodyta kitaip. Vieša registracijos forma mokėjimo nenuskaičiuoja. Prenumerata prasideda tik naudotojui „Stripe“ puslapyje aiškiai patvirtinus užsakymą ir mokėjimo būdą, o vėliau automatiškai atnaujinama kas mėnesį iki jos nutraukimo. Mokamos funkcijos aktyvuojamos pagal apmokėjime naudotą el. paštą. Nepavykus apmokėti arba prenumeratą nutraukus, mokamos šeimos funkcijos sustabdomos; baziniai saugumo perspėjimai lieka prieinami. Dėl prenumeratos nutraukimo galima kreiptis info@suauges.lt.
9. Atsakomybė
Teikėjas atsako tiek, kiek numato imperatyvios teisės normos. Šios taisyklės neriboja vartotojo teisių, kurių negalima apriboti susitarimu. Vartotojas lieka atsakingas už sprendimą atskleisti duomenis ar atlikti finansinę operaciją.
10. Kontaktai ir ginčai
Pirmiausia kreipkitės info@suauges.lt. Vartotojas taip pat gali naudotis Valstybinės vartotojų teisių apsaugos tarnybos ir Europos Komisijos elektroninio ginčų sprendimo priemonėmis, kai jos taikomos.